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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2020-12-29 20:17:16 訪問量:645
騰訊企業(yè)郵箱提示空間不足怎么處理?騰訊企業(yè)郵箱空間滿了怎么辦?
1、手動刪除多余郵件。
2、如果不想刪郵件,可以升級成VIP賬號(無限使用空間,解決刪郵件的麻煩)。
騰訊企業(yè)郵箱免費版可以針對公司某幾個使用頻繁的賬號,推出了免費版升級擴容成無限空間VIP版。1個 賬號190元,5個賬號起升級。如有需求,可以咨詢本站客服,可以享受更多優(yōu)惠哦。
3、如果容量滿對方發(fā)信過來肯定是退信的。這個時候可以排查一下退信原因。
退信原因:郵件數(shù)量超過100w(新版、老版從40w封也已經(jīng)升級)上限或者郵箱容量超過上限(免費版2G,收費版無限容量)解決流程:
step1:請通過郵箱清理助手查看郵箱郵件數(shù)量以及容量情況,郵箱清理助手入口:郵箱首頁-首頁下方-郵件清理助手。
step2:A如果是郵箱數(shù)量統(tǒng)計超過100w。答復(fù):建議及時清理郵件(可以嘗試客戶端比如foxmail配置郵件將郵件下載至本地保存)。
注意:需要用戶設(shè)置成標準模式下使用郵箱清理助手查看郵件數(shù)量,會議模式下多封來往郵件聚合成一封郵件會只算一封郵件。B如果是郵箱容量不足,請確認是免費版用戶還是收費版用戶。免費版用戶,郵箱容量超過2G,請升級收費版進行郵箱擴容。
4、收費版用戶要排查一下網(wǎng)頁登錄情況:
(1)7天內(nèi)沒有登錄記錄(包括web登錄、客戶端登錄等)導(dǎo)致沒有自動擴容,請嘗試登錄郵箱即可自動擴容,再嘗試收信。
(2)7天內(nèi)有登錄記錄(包括web登錄、客戶端登錄等)但是沒有自動擴容,請?zhí)峤簧虾?a href="http://www.ydadm.com/news_in/775" target="_blank" title="騰訊企業(yè)郵箱">騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商處理。
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