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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2022-01-25 19:43:06 訪問量:455
購買的微盤容量過期之后,文件是否會被刪除?
購買的微盤容量過期之后,如果剩余可用容量大于0.即可繼續(xù)正常使用。如果過期后,已用容量大于可用容量,則在此期間不能繼續(xù)上傳文件,直到購買擴容到大于可用容量。在此期間,文件會保留最多6個月的時間,逾期將被刪除。
微盤文件刪除后如何找回?
微盤的文件,自刪除后 30 日內(nèi),文件刪除者或者空間管理員可在“回收站”內(nèi)進行恢復。超過 30 天后,將會被徹底刪除。
為什么微盤上傳文件提示上傳失敗?
1、首先,單個文件上傳不能超過 3G,過大會造成上傳失敗。
2、其次,請確認企業(yè)微盤是否有足夠的容量。若管理后臺查看微盤有容量,成員有可能被管理員限制了使用容量,上傳的文件已超出被限制的容量,企業(yè)成員需要聯(lián)系企業(yè)管理員解除使用容量限制。
3、以上均無問題,請聯(lián)系it管理員確認是否有設(shè)置防火墻,如果有,需配齊IP白名單:
https://res.mail.qq.com/zh_CN/wework_ip/latest.html
4、請打開這個鏈接檢查https://work.weixin.qq.com/wework_admin/test/check_user_evn 域名是否有開放,若檢測出異常的域名,需聯(lián)系網(wǎng)絡管理員進行開放。
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